如何防范人为失误？

我们要根据产生人为失误的原因，制定对策预防人为失误造成的工伤事故。

【1】施工现场的安全对策难以落实吗？

大家普遍认为“施工现场的安全对策难以落实”。
其理由是施工现场有以下几个特点。
1.作业内容每天不同
2.各行业的专业施工单位进场施工
3.单项工程施工发包
4.人员雇佣时间较短
（参考文献※３）

也就是说，施工现场是各种施工单位和员工（2、4）在同一场所、同一条件下，对同一个物体进行各种施工（1）的一次性现场（3）。因此，在制定安全对策方面出现难以正确设置安全设施、难以将作业标准化、开发商与作业人员之间难以沟通和调整日程等特点。

但是，这些特点却是制定施工现场安全对策的要点。因为这些特点里存在“整个产业界工伤发生最多”的理由。我们会发现防范对策的要点。例如，对于无法设置安全设施的危险场所，为防止员工采取不安全行动，要求员工之间互相警告；想办法增加开发商与员工之间的沟通和调整日程的时间等。

【2】具体对策

防范人为失误的具体对策有以下两大方向。（参考文献※３）

○制定安全设施对策，做到即使发生人为失误也无妨碍
○充实现场的安全管理活动，预防人为失误

制定安全设施对策，做到即使发生人为失误也无妨碍

施工现场难以正确设置安全设施。但以“每个人都会犯错”为前提，尽可能正确设置安全设施就是非常重要且有效的对策。

在人为失误的12种分类里，特别是不注意、本能性的抄近路、场景中的本能行动、惊恐、错觉、单调作业造成的安全意识降低等，都是因为“注意力瞬间无法集中”造成的。因此完善“不依靠人的注意力确保最终安全的”安全设施才是最有效的对策。

作为具体对策，例如，系好安全带、安装防坠网袋、防坠扶手、携带各种防护用具、立式钢筋安装保护盖或弄弯、设置各种安全装置（安全阀、煤气警报器、漏电遮断器、重型设备接触防范等）。

充实现场的安全管理活动，预防人为失误

施工现场的特点是难以正确设置安全设施、难以将作业标准化。因此，为了“不让每位员工发生人为失误”，充实现场的安全管理活动是非常重要的对策之一。

人为失误的12种分类里，特别是无经验、轻视危险性、連絡不足沟通不充分、团队意识欠缺、中老年员工的身体功能降低、疲劳等，可以说“这些易引发人为失误的情况事先都存在于员工身上”。安全管理活动对防止上述危险情况的发生或早期发现并改善极为有效。

在安全管理活动里，“有效发挥团队力量”这一视点非常重要。
“每位员工抱有很高的安全意识，小心行事”当然也重要。但是，每个人的注意力是有极限的。例如，“在现场晨会上进行失误事例的汇报”等，不仅能提升个人的安全意识，对提升整个团队的安全意识也极为有效。

防范人为失误的具体安全管理活动如下所示。
・作业技能的教育、培训
・安全卫生相关教育、培训
・未遂事故事例的累积、共享
・KY活动（危险预知活动）
・巡视
・禁止单独从事危险作业，应与其他员工配合实施
・现场相互提醒注意（相互告知危险等）
・对班长、安全卫生负责人等进行教育、培训
・做出明确的安全指示（谁做什么）

除上述以外，还应根据各自单位、施工现场的情况，实施各种各样的安全活动。

 

 

以上，我们对建筑行业的“工伤事故与人为失误”进行了分析。
在安全作业方面，有一个非常有名的真实故事“1万人里的1人”。（参考文献※２）

在某家炼铁厂的工伤事故中失去丈夫的妻子，对前来吊唁的工厂劳务部长说了以下的话。“我先生的死对工厂来说仅是失去1万名员工里的1名罢了，但对我家来说，对我来说已经失去了整个人生。”这句话给劳务部长带来很大的震撼，他从心底里顿悟道“每位员工都是无法替代的。不能让工伤再次发生”。

防范人为失误可以消灭工伤，保护生命。因为“每个人都会犯错”，不仅需要充实安全设施和安全管理活动，营造可相互弥补“个体人为失误”的现场氛围也非常重要。

（参考文献※２、※３、※５、※７、※８）